服务项目
服务内容
服务标准
收费标准
收费依据
承诺责任人
分管领导
违诺处理
城区
清扫
保洁
每日清晨7：00前路面清扫完、垃圾清理完。对路面每天保证洒两次水，并进行全天候清扫保洁。
清扫保洁达到“八无四净”标准。八无即：无垃圾，无粪便，无积水，无碎砖碎石，无纸屑、果皮、塑料袋，无占道经营，无尘土飞扬，无乱写乱挂；四净即：路面净、人行道净、绿篱绿带净、雨水井口净。
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张康宏
13359215149
郝格平
87071900
没有完成任务者，按公司制度进行处理。
垃圾
清运
每日对城区内产生的垃圾进行清运。
做到日产日清，不影响市容环境。保证垃圾筒、箱外观整洁，摆放整齐。
凡接到投诉者，对责任人进行处罚，直至解聘。
处理
费收取
固定单位和经营门店按月收取，流动摊点每日征收。
收费人员持证上岗，统一专用发票。垃圾费征收要全面覆盖，做到按规定征收、不遗不漏，服务态度良好，按时完成征收任务。
生活垃圾费：企事业单位每人每月1元，经营门店每平方米2元；生产垃圾费：每吨36元。
杨管发[2003]
33号
陈长利
13571991333
发现违规现象，对当事人及责任人进行严肃处理，性质严重的予以解聘。
（续表）
城市
园林
及绿
化管理
对新区所有绿化苗木及配套设施进行日常管理和养护。
做到绿化配套设施完好，绿化灌木成活率95%，草皮高度不高于15cm，枯死苗木及时补栽。
张四平
13359215124
达不到工作标准，按公司规定进行处理。
市政
道路
及设
施管理
新区所有市政道路及配套设施进行日常管理和维护。
每日对市政设施及道路进行巡查。道路及人行道破损在接到维修通知单3个工作日以内完成，保证雨污水管道畅通。新桥路泵站配备专人值班，汛期24小时值班，保证泵站设备完好，随时起用，确保新桥路立交汛期无积水。
马普卫
13109598696
凡接到投诉或未按公司制度执行，按公司规定处理，性质严重者予以辞退。
路灯
管理
做好路灯的日常开关和检修工作。
路灯在能见度300米范围以内，随时调整开关时间，定期检修，保证完好率在97%以上。
凡发现未按时开灯，或路灯亮灯率不达标者，按公司制度予以处理。
邰城
广场
对广场公共设施及绿地进行日常管理和维护。
广场干净卫生，音响正常运行，喷泉按规定时间开放。广场秩序良好，厕所干净卫生，广场内的各种游乐设施安放整齐。
违反服务标准者，按公司制度予以处理。
投诉电话：87071916
监督电话：87036906
87036986
责任编辑: huimei
