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杨凌示范区展览局服务承诺书
单位负责人:孙 华 电话:87036855

 

服务项目

服务程序

服务标准

收费标准

收费依据

承诺责任人

分管领导

违诺责任

客户登记参加农高会等展会

审查资格、确定展位、收取展位费、出具展位确认书、客户参展。

收到展位费,周内发展位确认书。

参展

指南

《农高会实施方案》

雷新峰

87036993

 

87036855

 

1、工作人员违诺1次者,由单位领导对其谈话批评,并由当事人向服务对象致歉;累计2次者,单位内部通报批评,责任人当年考核不得评为优秀档次,并酌扣当月奖金;累计3次及以上者,在管委会机关内通报, 当年考核定为不称职,并按有关人事管理规定处理;因违诺造成严重后果的,由单位对责任人降职、降级或予以解聘,对具有直接责任的分管领导通报批评。

2、工勤人员违诺1次的,扣发奖金20元;

展馆

服务

在不影响整个布局的前提下,按客户要求制作楣板、搭建展位;按承诺为客户提供水电、卫生等服务。

对客户提出的合理要求,半天内预以解决。

倪世勇

87036856

受理客户对我局承办展会的

服务投诉

文明用语、积极、主动、对申诉进行登记、调查核实、妥善处理、并答复申诉人。

核实后2日内答复。

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/

韩少兵

87036991

马宝收

87036998

帮助客户查询国内外涉农展会的相关信息或我局承办展会的展商资料

对来人热情接待,当即通过数据库、互联网等查询,电话回复。

当日内电话回复。

组织区内相关

企业代表参加

涉农展会,推介企业,宣传杨凌

接到邀请或管委会批件后,安排专人了解详情、确定是否参加;联系组展单位,确定行程,印发通知进行宣传,确定参展企业、做好出展准备按时参展。

收到邀请函或管委会批件后,10日内完成。

展会通知

杨天锋

87036992

韩联社

87035561

(续表)

服务项目

服务程序

服务标准

收费标准

收费依据

承诺责任人

分管领导

违诺责任

农高会专题展办展受理

受理

企业

在农

高会

期间

举办

专题

展申请

受理登记、审查资格、研究并提出意见、上报组委会、及时将结果转告申请人。

收到申请1月内办结。

展会通知

韩少兵

87036991

马宝收

87036998

 

累计2次的,扣发奖金50元;累计3次的,扣发奖金100元;3次以上或造成严重后果者予以辞退。

3、向办事人或单位吃拿卡要的,经核实,按党纪、政纪以及《公务员法》的有关规定处理,构成犯罪的移交司法机关处理。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

投诉电话:

87036991

监督电话:

87036986

 

网站网页设计

为客

户设

计网

站制

作网

页通

过互

联网

进行

宣传

热情接待,按照客户意愿制作。

根据工作量,15-30日内完成设计制作。

 

/

办展

受理

向展

会承

办方

出租

展场

主动联系,热情接待在杨凌举办展览的企业,协商场租和服务费用标准。

3日内完成。

倪世勇

87036856

 

87036855

物业

服务

为入

住客

户做

好网

络接

入清

洁水

电供

应工作

主动、热情地为业主提供全面快捷的服务,对业主的特殊要求,尽可能予以满足。

收到申请后,视工作量13日内完成。