杨管投服发〔2008〕3号

杨凌示范区投资服务局

关于印发《AB角工作制度》的通知

局各业务分管同志：

《杨凌示范区投资服务局AB角工作制度》已经局务会议研究通过，现予以印发，请认真遵照执行。

                      二○○八年五月八日

杨凌示范区投资服务局

AB角工作制度

第一条  为了加强机关效能建设，提高工作效率和服务水平，提升工作人员的综合业务能力，确保首问责任制、服务承诺制、限时办结制等制度的有效落实，结合投资服务局实际，特制定本制度。

第二条  AB角工作制度是指在合理设置工作岗位，完善工作职责的基础上，对各岗位之间实行顶岗或互为备岗，保证业务工作正常开展，为服务对象提供及时便捷服务的工作制度。

第三条  各工作岗位都要明确A角和B角，工作以A角为主、B角为辅，AB角均能独立完成岗位工作任务。

第四条  由局办公室对外公布各岗位“AB”角责任人，主动接受服务对象的监督。凡在正常工作时间内，各岗位必须全日对外办公，不得出现空岗或缺位。

第五条  AB角责任人要相互学习业务知识，熟悉掌握相关政策规定和办事程序，坚持做到既分工又合作。遇有紧急任务或重要工作时，要相互协作，共同完成工作任务。

第六条  A角因学习、出差、休假等原因离岗时，应提前向B角移交工作。因特殊情况来不及移交时，B角要主动承担A角的工作任务。未经局领导批准，A、B角责任人不得同时外出。

第七条  B角责任人在顶岗期间，在做好本职工作的同时，要认真负责地履行好A岗责任人的职责，既享受A岗责任人的职权，又对执行A岗工作结果负相应责任。

第八条  局办公室负责A、B角工作制度的监督落实工作。因特殊情况AB角责任人同时不在时，由业务分管领导负责安排顶岗。

第九条  对因空岗和AB角之间工作衔接失误，造成该办的服务事项缓办，急办的事项延误办结的，按照工作人员考核管理办法有关规定处理。

第十条  本制度自印发之日起实施。

主题词：行政事务  制度  通知                      

  杨凌示范区投资服务局            2008年5月8日印发  共印4份