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办公室综合业务管理程序
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（一）、收文管理程序：
1、签收来文；
2、按来文机关级别进行分类登记（上级、同级、下级）；
3、提出拟办意见，送主管领导审阅、批示；
4、按照领导批示，送承办（分管）同志办理、传阅；
5、办件按类别（急件、一般办件）及时督办，传阅件及时传阅。
6、办理、传阅结束后，及时按类归档。
（二）、发文办理程序：
1、拟稿人送主管领导审签；
2、领导审签后，送办公室；
3、办公室负责核稿，审定、规范格式，挂文号；
4、送拟稿人进行文件制作，制作完成后送办公室；
5、办公室校对无误后盖章，领导审签原件及正式文件两份合并存档；
6、拟稿人按照发送部门及时发送。
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