报文

办理

报文登记、送阅、审批，领导批文转办、催办和督办。

请示类文件，当日登记，1个工作日内送办公室领导；管委会领导有批示的，2个工作日内转相关部门办理。紧急信息及急件当即处理，当即送领导批示并在1个工作日内送达。

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秘书科

马宝收

1、工作人员违诺1次者，由单位领导对其谈话批评,并由当事人向服务对象致歉；累计2次者，单位内部通报批评,责任人当年考核不得评为优秀档次,并酌扣当月奖金;累计3次及以上者,在管委会机关内通报,当年考核定为不称职,并按有关人事管理规定处理；因违诺造成严重后果的，由单位对责任人降职、降级或予以解聘，对具有直接责任的分管领导通报批评。

2、工勤人员违诺1次的，扣发奖金20元；累计2次的，扣发奖金50元；累计3次的，扣发奖金100元；3次以上或造成严重后果者予以辞退。

3、向办事人或单位吃拿卡要的，经核实，按党纪、政纪以及《公务员法》的有关规定处理，构成犯罪的移交司法机关处理。

投诉电话：87036900

发文

审核

党工委、管委会及其办公室名义发文、会议纪要及重要文字材料的审核、审签。

以党工委、管委会名义发文，1个工作日内审核，2个工作日内印发，特别重要的文件3个工作日内印发。以党工委、管委会办公室名义发文，1个工作日内审核、审签，2个工作日内印发。会议纪要2个工作日内审核印发。情况汇报、领导讲话等重要文字材料2个工作日内审核。

秘书科及综合各科

信访

工作

信访接待登记、情况调查、协调处理、督查督办、情况反馈、信息通报。

当即接待、登记，1个工作日内转相关部门处理，按信访处理要求定期督办，并通报办理情况。办结后2个工作日内反馈结果。群访按《群众集体上访接待处置办法（试行）》办理。

信访局

档案工作

档案查阅，调档、查卷、代查、代抄，档案整理服务。

提供电话查阅、来人调档查卷，提供复印、电话传真、电子邮件传递等。随到随查，1个小时办理完毕；代查、代抄档案1个工作日完成。

按杨管档发〔2003〕2号规定和标准收取档案保护、工本复制、证明、咨询服务、档案装具等费用。

档案馆

机关用车

提供接待和交通用车服务。

认真负责，热情周到，准时出车，安全行车，按时到达。

1.7元/公里，参照并低于市场价格

机关车队

刘仲山

服务

文本录入、排版，打印、复印，文本装帧等。

热情主动，认真负责，及时周到，保证质量，满足客户要求。

A4纸打印4元/页，复印0.3元/页，参照并低于市场价格

机关文印室